TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – QREGALO.VIP
Bienvenido a QRegalo.vip (en adelante, "el Sitio Web"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios de creación, diseño, interactividad y alojamiento de invitaciones digitales (en adelante, "el Servicio") ofrecidos a través de nuestra plataforma.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted (en adelante, "el Cliente") acepta de manera íntegra, expresa y sin reservas los presentes términos.
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1. OBJETO DEL SERVICIO Y VIGENCIA DEL ALOJAMIENTO (HOSTING)
1.1. Modalidad del Servicio: QRegalo.vip ofrece el servicio de diseño y desarrollo de invitaciones digitales e interactivas para eventos sociales y corporativos. El servicio puede incluir, según el paquete contratado: diseño a medida, uso de plantillas preestablecidas, botones de confirmación de asistencia (RSVP), enlaces de geolocalización, enlaces a mesas de regalos y contadores regresivos.
1.2. Vigencia en línea: Salvo que se especifique lo contrario en el plan contratado, la invitación web permanecerá activa y accesible en internet desde el momento de su publicación hasta 15 días calendario después de la fecha de celebración del evento. Pasado este periodo, QRegalo.vip se reserva el derecho de dar de baja el enlace de forma definitiva sin previo aviso.
2. PROCESO DE DISEÑO, REVISIONES Y ENTREGA
2.1. Envío de Información: El Cliente se compromete a entregar toda la información necesaria (nombres, fechas, ubicaciones, fotografías, música, etc.) en los formatos solicitados por nuestra plataforma. El retraso en la entrega de información por parte del Cliente pospondrá la fecha de entrega final.
2.2. Plazos de Entrega: El primer borrador de la invitación se entregará en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles tras la recepción completa y correcta de los datos.
2.3. Política de Cambios: El precio contratado incluye un máximo de 2 rondas de correcciones sobre el borrador inicial (aplicable estrictamente a textos, tipografías o intercambio de fotografías). No se consideran cambios incluidos las modificaciones estructurales o de código del diseño original seleccionado.
2.4. Aprobación Final: Una vez que el Cliente otorga su aprobación técnica y visual del enlace, el diseño se considerará finalizado. Cualquier corrección posterior motivada por errores ortográficos ajenos a nuestra edición, cambios de fecha de última hora o modificaciones del lugar del evento tendrá un costo adicional equivalente al 20% del valor del plan contratado.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
3.1. Licencia Limitada: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código, las plantillas, animaciones, ilustraciones, interfaces y el diseño de la plataforma pertenecen exclusivamente a QRegalo.vip. Se otorga al Cliente una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada a un único evento social.
3.2. Prohibición de Reventa: Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, revender, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente los diseños o el código fuente proporcionado por QRegalo.vip.
3.3. Portafolio: QRegalo.vip se reserva el derecho de utilizar capturas de pantalla o grabaciones de video de las invitaciones creadas para su uso en portafolios, publicidad y redes sociales, comprometiéndose a pixelar o modificar apellidos o datos de contacto sensibles si el Cliente lo solicita de forma expresa.
4. RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO DEL CLIENTE
4.1. Derechos de Terceros: El Cliente declara y garantiza que todo el material proporcionado (fotografías de estudio, canciones de fondo, logotipos) no infringe derechos de autor ni de propiedad intelectual de terceros.
4.2. Veracidad de Datos: La exactitud de las direcciones, los enlaces a mapas (Google Maps/Waze) y los números de cuenta bancaria o mesas de regalos proporcionados son responsabilidad exclusiva del Cliente. QRegalo.vip no se hace responsable de invitados perdidos, inconvenientes logísticos o transferencias bancarias erróneas debido a datos incorrectos provistos por el Cliente.
5. PRECIOS, PAGOS Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
5.1. Condiciones de Pago: El Cliente deberá abonar el 100% del valor del servicio por adelantado a través de los métodos de pago autorizados y vigentes en la web (pasarelas de pago, transferencias bancarias o billeteras digitales).
5.2. Derecho de Retracto y No Reembolso: De conformidad con la normativa de comercio electrónico en Perú, al tratarse de un servicio digital, intangible y estrictamente personalizado que se ejecuta de forma inmediata o progresiva a petición del usuario, no se admitirán devoluciones ni reembolsos una vez que se haya iniciado el trabajo de diseño o la personalización de la plantilla.
6. CONFIRMACIÓN DE ASISTENCIA (RSVP) Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
6.1. Cumplimiento de la Ley N° 29733: En caso de que el servicio incluya un formulario de confirmación de asistencia, el Cliente actúa como "Responsable del Banco de Datos" de los datos de sus invitados, y QRegalo.vip actúa como un mero "Encargado del Tratamiento" técnico.
6.2. Uso Limitado: QRegalo.vip se compromete a almacenar de forma segura y a no vender, ceder ni utilizar los datos de los invitados (nombres, teléfonos, asistencias, alergias) para fines comerciales ajenos a la gestión de la invitación del Cliente. El Cliente es responsable de asegurar que cuenta con el consentimiento de sus invitados para procesar dicha información.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
7.1. Disponibilidad del Servidor: QRegalo.vip emplea servidores e infraestructura de alta calidad; sin embargo, no garantiza que el acceso a la invitación sea 100% ininterrumpido o libre de errores debido a factores ajenos a su control (caídas globales de hosting, hackeos masivos, cortes de internet del operador del invitado o bloqueos temporales de enlaces en plataformas de mensajería como WhatsApp/Facebook).
7.2. Fallas en Enlaces Externos: No nos hacemos responsables si las plataformas de terceros (como los servidores de WhatsApp para el envío de confirmaciones o la API de Google Maps) sufren caídas de servicio o modifican sus políticas de integración el día del evento.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia legal o disputa derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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Para terminar de asegurar tu plataforma, ¿vas a integrar pasarelas de pago locales como Culqi, Niubiz o prefieres procesarlo de manera manual por Yape/Plin y transferencias.
